Давайте начнем с того, что не нужно бояться длинных и сложных слов. За ними часто скрывается что-то давно знакомое и понятное. Дочитав пост до конца, вы сможете в этом убедиться. Мы поговорим об одном из таких сложных на первый взгляд понятий, как «IТ-инфраструктура». Без нее не может существовать современный бизнес. Сразу оговоримся, что даже для владельцев малых предприятий будет полезно узнать то, что мы хотим рассказать. Ведь инфраструктура есть не только в крупных компаниях, но и на уровне микро бизнеса, даже если Вам об этом не известно. Поэтому даже самому скромному бизнесмену нужно о ней позаботиться.
Итак, будем разбираться, что же такое IТ-инфраструктура, для чего она нужна и из чего состоит.

IТ-инфраструктура – это…
Само собой, начнем мы с расшифровки этого сложного слова. Какое-либо общепринятое определение нам найти не удалось, и Вы вряд ли сможете это сделать. Слово сравнительно новое, и только со временем появится более-менее четкое толкование его смысла. А пока практически каждый, кто берется за его расшифровку, предлагает свой вариант. Но мы все-таки попытаемся объяснить, что такое IТ-инфраструктура и для этого разложим слово на отдельные составляющие.

«Инфраструктура» – это сочетание двух латинских слов: infra, что в переводе означает под или ниже, и structura – устройство, расположение. Получается, что инфраструктура – это группа связанных между собой объектов, составляющих основу для работы какой-то системы. Опять сложно? Попробуем объяснить проще. Чтобы что-то работало, нужно создать основу для этого. Чтобы построить дом, нужен фундамент. Чтобы в нем была вода, не обойтись без труб. Чтобы развивался туризм, нужны отели. Чтобы обеспечивалась охрана здоровья, требуются больницы. Вот это и есть инфраструктура.

Теперь разберемся, что такое «IТ». Это сокращение от information technology, то есть, информационные технологии. Когда обрабатывается информация, в том числе при помощи компьютера или другой техники, именно это называется IТ.
Когда речь заходит об информационных технологиях, часто имеют в виду только компьютерные, хотя на самом деле их намного больше. Но стало уже совсем привычным, что об IТ говорят, как о применении компьютеров и программ для них. А к тем, кто может разобраться, почему не двигается мышка, установить или написать программу, разобрать и собрать компьютер, намертво прикрепилось звание IТ-специалиста или попросту айтишника.

Но информационные технологии охватывают много всего, кроме компьютеров и программного обеспечения. Их можно рассматривать и с теоретической точки зрения, то есть как научные дисциплины, изучающие, как организовать работу по обработке информации. Это и техника, и методы работы с ней, и то, как должны взаимодействовать между собой люди, и проблемы, которые могут появляться при использовании технологий. Для применения IТ нужно много сил и времени, чтобы подготовить все необходимое, а также большие денежные средства для покупки техники и обучения персонала.
Итак, мы рассмотрели в общих чертах, что такое инфраструктура и как расшифровывать IТ. Теперь попробуем объединить и понять, что собой представляет IТ-инфраструктура.

Это понятие включает в себя технику, программы для нее, способы установления связи, тех людей, которые всем этим пользуются, а также специалистов, которые дают им такую возможность и могут, если нужно, и программу установить, и мышку починить, и вирусы удалить. Другими словами, IТ-инфраструктура – это все, что нужно для работы с информацией, это тот фундамент, создав который, можно спокойно вести бизнес, пользуясь всеми преимуществами выхода в Интернет, а также использования базовых и профильных программ.

Все еще сложновато? Попытаемся упростить и показать, что такое IТ-инфраструктура на примере крохотного бизнеса. Даже если Ваша компания очень скромных размеров, один ноутбук или персональный компьютер в ней наверняка найдется. Сложно представить, что кто-то сегодня может работать без такой техники. А на компьютер или ноутбук установлены разные программы и есть выход в сеть, которыми вы пользуетесь для работы. Кроме того, есть пользователь, работающий на этой технике. Может быть, это Вы и есть. И тот, кто обеспечивает работу компьютера, тоже в наличии. Скорее всего, это опять Вы. Поздравляем! У Вас есть самая настоящая IТ-инфраструктура, хоть и скромных масштабов. Она полностью рабочая, но в минимальном объеме, когда одно и то же лицо одновременно играет роли того, кто использует технику для работы с информацией, и того, кто обеспечивает работу этой самой техники. В крупной компании все намного сложнее, но принцип остается тот же – заложить основу для работы с информацией.

Что такое IТ-инфраструктура в общих чертах разобрались, но на этом останавливаться нельзя. О ее месте в бизнесе поговорим в следующий раз.