• Главная
• Услуги
• Успешно внедряем автоматизацию бизнес-процессов
• Составление детализированного Технического задания

Составление детализированного Технического задания

Составление технического задания (ТЗ) – первый шаг в разработке любого проекта, являющийся одним из самых важных. Независимо от величины и сложности проекта задание максимально должно быть четким, понятным и конкретным – только в этом случае заказчик получит в результате работы именно то, что нужно. ТЗ необходимо и исполнителю: четкое задание с конкретными требованиями избавляет от многократных доработок и переделок. Однако именно этому этапу нередко уделяется неоправданно мало внимания.

Практический опыт выполнения заданий любого уровня сложности показывает, что результат всех переговоров между заказчиком и исполнителем должен фиксироваться в письменном виде. Устные договоренности не работают: возникает постоянная путаница, и сроки проекта затягиваются. Чтобы этого избежать, важно знать, как правильно составить ТЗ.

Алгоритм подготовки технического задания

С чего начинать составление ТЗ? Каждый проект уникален, поэтому и процесс оставления задания отличается, однако можно выделить несколько основных моментов:

• Общие положения. Если задание разрабатывается на техническую тему, к нему крайне желательно приложить глоссарий – словарь общих терминов, а также определений. Это позволит избежать двусмысленного толкования терминологии и связанных с этим искажений при выполнении задания.
• Цели проекта. В задании обязательно нужно указывать, какие цели преследует проект и что должно получиться в результате его реализации. Даже если исполнитель работает только над небольшой частью задания, он должен представлять общую картину. К примеру, если дизайнер сайта знает, каким будет его функционал, это позволит сразу приспособить дизайн к функциям без лишних длительных доработок.
• Функциональные требования. Необходимо объяснить исполнителю, каким требованиям в итоге должен соответствовать готовый результат. К примеру, можно показать аналогичные решения, использованные конкурентами.
• Специальные требования. Это методы, способы и инструменты, которые исполнитель должен использовать при выполнении задания. Например, если исполнителю предстоит создать сайт, он должен заранее узнать требования к стилю, кодировке, языку программирования и не только. Если же специальные требования не были обозначены, исполнитель вправе пользоваться любыми инструментами на свое усмотрение.
• Сроки выполнения задания. Время желательно указать с небольшим запасом, однако срок должен быть четко установлен, а исполнитель должен знать, какие штрафные санкции ему угрожают за просрочку.
• Отчетность. Крупные задания желательно разбивать на несколько частей с указанием сроков реализации каждого этапа. По истечении определенного временного промежутка исполнитель должен представить отчет о проделанной работе.
• Ответственность. Хотя этот пункт обязательно присутствует в договоре, в ТЗ также стоит прописать меры ответственности, которые исполнитель несет за невыполнение пунктов задания.

Несколько практических советов по подготовке ТЗ

Практика показывает, что чем подробнее и детальнее прописано задание, тем лучший результат получает заказчик. Не стесняйтесь подробно указывать каждую мелочь, чтобы у исполнителя не возникали ненужные сомнения. Намного выгоднее заранее оговорить все нюансы, чем потом тратить время на исправление ошибок.

В задании не должно быть ничего лишнего. Отсутствие «воды» упрощает понимание и улучшает итоговый результат. Только необходимая техническая информация с конкретными цифрами и подробно прописанным функционалом. Однако не стоит забывать о свободе деятельности исполнителя: у него должна быть возможность высказать свое мнение и внести правки в задание, если в этом есть необходимость.